„Testovacia komora prístup a ochota zamestnancov nad rámec požiadaviek môžem len odporučiť“
Tomáš Matús
Recenzia z Google
Servis a údržba
Firma JD Dvořák zaisťuje certifikovaný záručný aj pozáručný servis a dodávky náhradných dielov zariadení všetkých značiek, ktoré zastupujeme. Vďaka rýchlej reakcii, vlastnému skladu náhradných dielov a viac ako 30 rokom skúseností udržíme vašu skúšobnú techniku spoľahlivo v prevádzke počas celej jej životnosti.
Čo servisujeme?
Servisujeme celé spektrum skúšobnej techniky, ktorú dodávame — v našej dielni alebo priamo u vás.
Servis u vás
Ešte predtým, než k vám vyrazíme, vždy overíme, či vzniknutý problém nie je možné odstrániť vzdialene. Ak je potrebná návšteva u vás, naši servisní technici prídu vybavení nielen správnym náradím, ale aj bežne používanými náhradnými dielmi, aby problém vyriešili čo najefektívnejšie.
Špeciálne vybavenie našich servisných vozidiel umožňuje rýchle opravy priamo u zákazníka.
Naše servisné zázemie
Dosiahnutie a udržanie čo najvyššej kvality a rýchlosti servisu si vyžaduje nielen dobre vyškolený personál, ale aj moderné, plne vybavené zázemie.
V prípadoch, keď je potrebný väčší zásah — zložité opravy chladiacich okruhov, prepláchnutie okruhov, renovácia alebo úprava riadiacich systémov — je ekonomickejšie vykonávať práce priamo v našej JD dielni.
Sklad náhradných dielov
Servis JD Dvořák disponuje skladom bežne používaných náhradných dielov, aby sme opravy vyriešili rýchlejšie. Po úspešnej vzdialenej diagnostike môže technik vyraziť už vybavený správnym náhradným dielom a urýchliť opravu vášho zariadenia.
Justovanie a kalibrácia
Náš servis úzko spolupracuje s našim akreditovaným kalibračným laboratóriom. V prípade potreby vieme vaše zariadenie nastaviť tak, aby jeho presnosť bola na čo najvyššej úrovni, a následne ho nakalibrovať, aby ste mali požadovanú dokumentáciu.
Váš partner od prvého dňa, počas celej životnosti produktu
Kompletné spektrum služieb, ktoré udržia vašu skúšobnú techniku presnú, vyhovujúcu predpisom a v prevádzke.
Radi vám poradíme.
Lukáš Lédl
vedúci servisu
Servisné pokrytie po celej Českej republike
Firma JD Dvořák zaisťuje certifikovaný záručný aj pozáručný servis, ako aj dodávky náhradných dielov zariadení všetkých firiem, pre ktoré sme výhradným zastúpením. Vďaka celoštátnej sieti servisných technikov sa k vám dostaneme rýchlo, nech ste kdekoľvek.
Prídeme za vami kamkoľvek
Servisujeme produkty všetkých našich značiek
Servisné stredisko
JD Dvořák, s.r.o., Toužimská 897, blok E3, 199 00 Praha 18
- Sklad náhradných dielov
- Certifikovaný personál
- Vysokozdvižný vozík pre ťažké zariadenia
- Bezproblémové parkovanie
Slová našich klientov
„JD Dvořák - společnost, kde nemožné neexistuje a kde to není jen o práci. Jsem rád, že mám tu čest s JD Dvořák spolupracovat.“
Libor Pala
TRL Space Systems s.r.o.
„S firmou JD Dvořák spolupracujeme dlouhodobě v oblasti provádění zkoušek, pronájmu klimatických komor a servisu a kalibrací našich zařízení. Ceníme si vstřícnosti a profesionality vedoucích jednotlivých oddělení i techniků, se kterými jsme při testech a prováděných pracích v pravidelném kontaktu. Naši technici pak využívají školení v různých oblastech provádění zkoušek, která poskytují jak rozšíření teoretických znalostí, tak praktické ukázky. V poslední době jsme využili také seminářů, kde jsme se mohli seznámit s nejnovějšími trendy v oblasti klimatických zkoušek. Především pak s ohledem na zpřísňující se regulace chladiv.“
Jiri Turek
Recenzia z Google
„Co velmi oceňuji, je osobní přístup k řešení každého problému. Ať už se jednalo o specifické požadavky na testování nebo o potřebu individuálního poradenství, vždy jsem se setkala s ochotou a odbornou pomocí, která vedla k hladkému a efektivnímu průběhu spolupráce. JD Dvořák je pro mě nejen profesionální firmou, ale i skvělým partnerem v oblasti výzkumu a vzdělávání.“
„S firmou JD Dvořák spolupracujeme od roku 2020. Od té doby jsme s nimi zrealizovali několik instalací, a po celou dobu nám zajištují i servis a potřebné kalibrace, vždy na špičkové profesionální úrovni. Pomohli nám i s našimi speciálními požadavky a vždy se na ně můžeme spolehnout. Jejich přístup je nejen profesionální a orientovaný na zákazníka, ale i velmi lidský a spolupráce je vždy příjemná.“
Jan Špaček
Fresenius Kabi Horatev CZ s.r.o.
„Spolupráce s JD Dvořák je na výborné úrovni a o tom svědčí více než 20 letá bezproblémová spolupráce“
Libor Šmíd
TÜV SÜD Czech s.r.o.
„Robíte dobrú prácu, ďakujeme za dlhodobú spoluprácu.“
Ing. Ivan Vavrík
Bel Power Solutions s.r.o.
„Děkujeme za dosavadní profesionální spolupráci. Jste pro nás velmi spolehlivým partner".“
Ing. Miloslav Mensinger
Škoda Auto a.s.
Často kladené otázky
Áno. Pred každou návštevou u vás vždy overíme, či problém nie je možné vyriešiť vzdialene. Mnoho problémov — od softvérových nastavení po riadenú diagnostiku — dokážeme vyriešiť bez toho, aby technik musel cestovať za vami, čo šetrí čas aj náklady.
Pošlite nám dopyt s popisom zariadenia a poruchy a my budeme rýchlo reagovať. Zákazníci so servisnou zmluvou majú zvýhodnené doby reakcie; vďaka celoštátnej sieti a skladu náhradných dielov sa k vám zvyčajne dostaneme rýchlo.
Servisná zmluva garantuje dohodnuté doby reakcie a pravidelnú preventívnu údržbu, čím udržuje vaše zariadenie spoľahlivé a v súlade s predpismi. Zmluvní zákazníci majú navyše zvýhodnené podmienky na opravy, náhradné diely aj výjazdy.
Áno. Všetci naši technici sú pravidelne školení a riadia sa odporúčaniami výrobcu. Údržba zahŕňa vizuálne a mechanické kontroly, čistenie a meranie elektrických komponentov a — spolu s naším akreditovaným kalibračným laboratóriom — justovanie a kalibráciu, aby ste mali požadovanú dokumentáciu.
Súvisiace články
Praktické rady našich špecialistov k servisu a údržbe.
